سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في موقع كنفيكتور نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا لبيع المنتجات الافتراضية.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها مباشرة:

معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور
معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان، عنوان الفوترة
معلومات الاتصال: رقم الهاتف، العنوان البريدي (إذا لزم الأمر)
معلومات الملف الشخصي: صورة الملف الشخصي، التفضيلات، السجل الشرائي

المعلومات المجمعة تلقائياً:

معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح
معلومات الاستخدام: الصفحات المزارة، وقت الزيارة، النقرات
عنوان IP: لتحديد الموقع الجغرافي التقريبي
ملفات تعريف الارتباط: لتحسين تجربة المستخدم

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات:

معالجة المعاملات والمدفوعات
توصيل المنتجات الافتراضية المشتراة
إدارة حسابك وتفضيلاتك
تقديم الدعم الفني

التحسين والتطوير:

تحليل استخدام الموقع لتحسين الخدمات
تطوير منتجات وميزات جديدة
إجراء أبحاث السوق

التواصل:

إرسال إشعارات المعاملات
تقديم تحديثات المنتجات
إرسال عروض ترويجية (بموافقتك)

مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

مقدمو الخدمات:

شركات معالجة المدفوعات
خدمات الاستضافة والبنية التحتية
أدوات التحليل والإحصائيات

المتطلبات القانونية:

الامتثال للقوانين المعمول بها
الاستجابة لأوامر المحكمة
حماية حقوقنا وسلامة المستخدمين

نقل الأعمال:

في حالة الاندماج أو الاستحواذ
عند بيع أصول الشركة

حماية البيانات

نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية معلوماتك:

التشفير: استخدام بروتوكولات SSL/TLS
التحكم في الوصول: قيود صارمة على الوصول للبيانات
المراقبة: مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة
التحديث: تحديث أنظمة الأمان بانتظام

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ:

تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
تحليل حركة المرور على الموقع
تقديم إعلانات مخصصة
تحسين الأداء والوظائف

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

الوصول والتصحيح:

الحصول على نسخة من بياناتك
تصحيح المعلومات غير الدقيقة
تحديث معلوماتك الشخصية

الحذف والقيود:

طلب حذف بياناتك الشخصية
تقييد معالجة بياناتك
الاعتراض على معالجة معينة

قابلية النقل:

الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للقراءة
نقل بياناتك لمقدم خدمة آخر

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لـ:

تقديم خدماتنا
الامتثال للالتزامات القانونية
حل النزاعات
إنفاذ اتفاقياتنا

المنتجات الافتراضية

نظراً لطبيعة منتجاتنا الافتراضية:

يتم توصيل المنتجات إلكترونياً
قد نحتفظ بسجل مشترياتك لتقديم الدعم
بعض المنتجات قد تتطلب معلومات إضافية للتفعيل

التحديثات على السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر:

إشعار على موقعنا الإلكتروني
رسالة بريد إلكتروني
إشعار في التطبيق

جهات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا

الموافقة

باستخدام موقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة.